Ovi uvjeti prodaje definiraju postupak naručivanja, plaćanja, isporuke i povrata odnosno reklamacije robe ponuđene na našim stranicama. Isporučitelj (Prodavatelj) je Buco-Sport, Zagreb, a Kupac robe je posjetitelj e-trgovine koji odabere barem jedan proizvod, popuni elektronski formular narudžbe i pošalje ga Prodavatelju. Sve pravne osobe, nogometni klubovi, sportske udruge kod registracije biraju veleprodaju gdje nakon provjere od strane voditelja prodaje im se aktivira korisnički račun te mogu naručivati po veleprodajnim uvijetima.
NARUČIVANJE
Roba se naručuje elektronskim obrascem ili telefonski. Ukoliko prodavatelj nije u mogućnosti isporučiti sve naručene artikle, isporučit će one koje može. S isporukom tih artikala poslat će Kupcu e-mail o predviđenom roku za isporuku preostalih artikala. Kupac može otkazati isporuku preostalih artikala. Ukoliko kupac nema e-mail adresu, bit će obavješten telefonskim putem.
Ukoliko traženog proizvoda u željenoj veličini nemamo trenutno na našem skladištu postoji mogućnost narudžbe proizvoda u traženoj veličini s NIKE-ovog skladišta za cijelu Europu.
Na dostavu se minimalno čeka 15-20 dana od dana narudžbe.
Kada proizvod dođe na naše skladište biti ćete obaviješteni na vaš kontakt broj da je proizvod dostupan standardnom procedurom kupnje.
Napomena za Veleprodaju
Da bi kupac mogao naručiti artikle u veleprodaji vrijednost narudžbe mora biti minimalno 3000 kn i pojedini artikli moraju biti naručeni u traženim minimalnim količinama. Ako kupac kod narudžbe ne ispuni tražene uvjete neće moći završiti kupovinu.
Veleprodaja vrijedi samo za Republiku Hrvatsku.
DOSTAVA
Dostava se ne naplaćuje ako kupac dolazi sam po robu, odnosno ako ne označi da želi dostavu!
Dostava u maloprodaji za sve narudžbe do 800 kn iznosi:
- 28 kn + PDV za područje grada Zagreba
- 50 kn + PDV za ostale djelove Hrvatske
Za narudžbe iznad 800 kn u maloprodaji i u veleprodaji:
- dostava se ne naplaćuje
Rok dostave od trenutka potvrde narudžbe:
- područje RH - 24 sata
- otoci - (prema posebnom rasporedu)
- područje Dubrovnika (36/48 sati)
Kupac je dužan prilikom preuzimanja robe provjeriti eventualna oštećenja i odmah ih reklamirati dostavljaču koji je robu dostavio, odnosno odbiti preuzeti pošiljku na kojoj su vidljiva vanjska oštećenja.
Roba je osigurana od gubitka u dostavi, te ako Kupac ni nakon 10 dana od predaje narudžbe ne dobije nikakvu obavijest ili isporuku od Prodavatelja, mora obavijestiti Prodavatelja telefonski na broj 098/783-159 ili putem email-a info@buco-sport.hr kako bi isti mogao poduzeti radnje da se pošiljka nađe ili pošalje zamjenska.
Dostava se vrši samo na području Hrvatske.
Za dostavu izvan Hrvatske kontaktirajte na e-mail: info@buco-sport.hr.
PLAĆANJE
Naručene artikle s troškovima dostave Kupac u maloprodaji će Prodavatelju platiti kreditnom karticom, po predračunu (opća uplatnica, Internet bankarstvo) ili pouzećem, na osnovu Kupčeve narudžbe. U veleprodaji kupac plača kreditnom karticom ili po predračunu. Ako se kupac u maloprodaji odluči na plaćanje po predračunu ima popust od 10% na sve proizvode koji nisu u posebnoj ponudi. Tek kad se evidentira uplata narudžba se potvrđuje te se šalje na adresu koju je kupac naveo u registaricji. Kupac može ubrzati proces tako da potvrdu uplate pošalje na fax.
Kupac u bilo koje vrijeme na stranici pod moj profil -> moje narudžbe može pregledavati svoje prijašnje narudžbe.
U sve cijene artikala je uračunat PDV.
Cijene u Veleprodaji izražene su bez PDV-a.
POVRAT / REKLAMACIJE
Kupac ima pravo na povrat robe u slijedećim slučajevima:
- isporuka robe koja nije naručena
- isporuka robe koja ima grešku ili oštećenja koja nisu nastala u transportu
- isporuka robe koja ima oštećenja nastala u transportu
Prodavatelj će odobriti povrat robe Kupcu nakon prijema opravdane reklamacije telefonski na broj 098/783-159 ili putem email-a info@buco-sport.hr, s instrukcijama za povrat robe. U slučaju nemogućnosti isporuke druge robe, Prodavatelj će nadoknaditi Kupcu njegove poštanske troškove povrata robe i eventualnu vrijednost robe koju nije više u mogućnosti isporučiti.
